Lilian Marijnissen bezoekt Buurtplein

DOETINCHEM – Vorige week donderdag bracht Lilian Marijnissen een bezoek aan Buurtplein Doetinchem, locatie Tirol in de wijk Dichteren. Samen met de sociaal raadslieden van Buurtplein, een beleidsmedewerker van de gemeente Doetinchem en een inwoner ging zij in gesprek over hoe sociaal juridische hulp in Doetinchem geregeld is. “Doetinchem is met Buurtplein en het sociaal raadsliedenwerk vooruitstrevend.”

Door Hans Hissink

Lilian Marijnissen werkt als kwartiermaker aan een landelijk netwerk voor sociaal‑juridische hulp. Dat betekent dat zij onderzoekt hoe mensen in Nederland sneller en beter geholpen kunnen worden bij problemen met schulden, huur, toeslagen of ingewikkelde regels. Veel inwoners weten nu niet goed waar ze terechtkunnen. Soms krijgen ze pas laat hulp of worden ze van het kastje naar de muur gestuurd. Marijnissen wil dat veranderen. Ze praat daarom met gemeenten, hulpverleners en organisaties in het hele land. Zo wil ze ontdekken waar het misgaat en wat er nodig is om de hulp te verbeteren.

Daarnaast maakt ze een plan voor de toekomst. In dat plan staan onder meer ideeën voor samenwerking en voorstellen voor de financiering. Ook kijkt ze hoe informatie begrijpelijker kan worden gemaakt. Mensen moeten dichtbij huis hulp kunnen krijgen, zonder drempels. Het doel is dat niemand meer tussen wal en schip valt. In dat kader bracht Lilian Marijnissen een bezoek aan Buurtplein Doetinchem. Een kwartiermaker is iemand die een nieuw project op gang brengt en de basis legt voor verandering.

Petra van het Erve, manager bij Buurtplein, was bij het gesprek aanwezig. Zij vertelt hoe het bezoek is geregeld. “Enerzijds heeft het juridisch loket (Juridisch loket is landelijk, niet van Buurtplein) mij benaderd. Aan de andere kant is Mark ten Pas benaderd vanuit de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), omdat Lilian als kwartiermaker informatie wilde ophalen.”

Mark ten Pas is beleidsmedewerker binnen het sociaal domein. Hij houdt zich bezig met de afspraken tussen de gemeente Doetinchem en Buurtplein. “Doetinchem kwam als bezoeklocatie in beeld,” legt hij uit. “Kennelijk viel op dat wij hier al veel doen op het gebied van sociaal raadsliedenwerk.”

Via de regiocontactpersoon van de VNG kwam de vraag of ze op bezoek kon komen. Samen hebben we een programma gemaakt om Buurtplein te laten zien en vooral het sociaal raadsliedenwerk onder de aandacht te brengen. We hebben veel van gedachten gewisseld.”

Goed gevoel
Lilian Marijnissen kijkt met een goed gevoel terug op de bijeenkomst. “Doetinchem is met Buurtplein vooruitstrevend op het gebied van sociaal raadsliedenwerk. Het is ontzettend belangrijk dat mensen die niet meer weten waar ze terecht kunnen, geholpen worden om hun leven weer op de rit te krijgen.”

Tijdens het gesprek vertelde een inwoner hoe belangrijk deze hulp voor hem was. Hij legde uit dat hij zonder het sociaal raadsliedenwerk niet had geweten hoe hij verder moest. Dankzij de ondersteuning heeft hij zijn leven weer op een normale manier kunnen oppakken. Zijn verhaal maakte veel indruk, omdat het laat zien wat persoonlijke hulp kan betekenen.

Petra benadrukt hoe waardevol deze vorm van hulp is. “Er wordt niet alleen juridisch meegekeken, maar ook met een sociale blik naar de volledige situatie. Vaak kloppen de losse regels wel, maar vallen mensen met het totaalpakket toch tussen wal en schip. Juist daar is het sociaal raadsliedenwerk van enorme meerwaarde. Hopelijk maakt dit gesprek duidelijk aan welke knoppen gedraaid moet worden om zaken sneller, logischer en toegankelijker te maken.”

Mark vult aan dat lokale organisaties veel kunnen doen, maar dat landelijke regels soms in de weg zitten. “Wat je hier ervaart, is moeilijk richting Den Haag te brengen. Als Lilian met zo’n opdracht het land ingaat en hier informatie komt ophalen, moet je dat benutten. Dat is goed gelukt. Vooral de ervaringsverhalen zijn belangrijk. Cijfers zijn er genoeg, maar wat het voor mensen betekent, is veel belangrijker.”

Petra merkt dat veel inwoners niet weten welke hulp mogelijk is. “Je weet niet wat je niet weet. Iemand kan denken dat zijn situatie nu eenmaal zo is, terwijl er wel degelijk oplossingen zijn. Laat iemand meekijken; dat kost weinig moeite. De mensen en middelen zijn er.” Volgens haar is het belangrijk dat mensen makkelijk binnen kunnen lopen en dat professionals tijd hebben om echt te luisteren.

Tijdens het gesprek was er veel herkenning. “In Doetinchem weten we waar we tegenaan lopen,” zegt Mark. “Maar het is lastig om dat verder te brengen. Een deel van de oplossing ligt buiten ons, buiten het gemeentelijk niveau. Daar komt de opdracht van Lilian om de hoek kijken. Hopelijk haalt zij uit al haar bezoeken in het land een rode draad voor haar rapport.”

Samenwerking werkt
De belangrijkste uitkomst van de middag was de bevestiging dat samenwerking werkt. Petra: “Door elkaar beter te leren kennen ontstaan sneller vervolgafspraken en groeit het netwerk dat inwoners ondersteunt.”

Het bezoek van Lilian Marijnissen liet zien dat Doetinchem waardevolle ervaringen heeft die kunnen helpen bij het maken van een landelijk plan. Uiteindelijk draait het om mensen die vastlopen en iemand nodig hebben die met hen meekijkt, meedenkt en helpt om weer grip te krijgen op hun leven.